Ситуационная помощь инвалидам.
В целях реализации Закона Республики Беларусь от 30 июня 2022 г. №183-3 «О правах и их социальной интеграции », постановления Совета Министров Республики Беларусь от 18 октября 2022 г. № 701 «Об изменении постановления Совета Министров Республики Беларусь от 13 июня 2017 г.№ 451», Правил обеспечения доступности для инвалидов социальной, транспортной и производственной инфраструктуры, транспортных средств и оказываемых услуг, оценки уровня их доступности, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 21 ноября 2022 г. № 796, в государственном учреждении образования (далее ГУО ) «Калинковичский районный центр коррекционно-развивающего обучения и реабилитации» разработан алгоритм оказания ситуационной помощи инвалидам различных категорий работниками учреждения.
Согласно алгоритму инвалиду, сопровождающему его лицу при необходимости посещения здания ГУО «Калинковичский районный центр коррекционно-развивающего обучения и реабилитации» , расположенного по адресу : город Калинковичи, улица Князева,19 с целью получения услуги или информации , рекомендуется предварительно сообщить об этом работнику учреждения образования , за которым закреплены обязанности по оказанию ситуационной помощи, указав характер и объем требуемой ситуационной помощи.
Контактный номер специалиста учреждения, за которым закреплены обязанности по оказанию ситуационной помощи инвалидам :
8023455-40-46
Драпеза Елена Андреевна, заместитель директора по основной деятельности ГУО «Калинковичский районный центр коррекционно-развивающего обучения и реабилитации»
АЛГОРИТМЫ ОКАЗАНИЯ СИТУАЦИОННОЙ ПОМОЩИ ИНВАЛИДАМ РАЗЛИЧНЫХ КАТЕГОРИЙ
Для обеспечения доступа инвалидам наравне с другим населением к социально-значимым объектам , необходимо оказывать ситуационную помощь в зависимости от вида и выраженности имеющегося у инвалида нарушения здоровья.
«Ситуационная помощь»- это помощь , оказываемая инвалиду в целях преодоления барьеров, препятствующих ему получать все услуги, оказываемые населению , наравне с другими лицами.
ОСНОВНЫЕ КАТЕГОРИИ ИНВАЛИДОВ, НУЖДАЮЩИХСЯ В СИТУАЦИОННОЙ ПОМОЩИ.
|
№ |
Категория инвалидов |
Преимущественный вид помощи |
Ситуационная помощь |
|
К- инвалид передвигается в коляске |
Нуждается в частичном, постороннем уходе и помощи, вне дома, в связи с выраженным ограничением способности к мобильности |
Нуждается в помощи сотрудников учреждения при передвижении по территории учреждения |
|
|
О- с нарушениями опорно-двигательного аппарата |
Нуждается в частичном, постороннем уходе и помощи, вне дома, в связи с выраженным ограничением способности к самообслуживанию и бытовой жизни |
Нуждается в помощи (сопровождении)сотрудников учреждения при передвижении по территории учреждения |
|
|
С-инвалид с нарушением зрения, ограничен в ориентации |
Нуждается в частичном, постороннем уходе и помощи и сопровождении , вне дома, в связи со значительно выраженным и выраженным ограничением способности к ориентации (невидящие, слабовидящие) |
Инвалид по зрению нуждается в помощи (сопровождении)сотрудников учреждения при передвижении по территории учреждения |
|
|
Г- инвалид неслышащий, слабослышащий |
Нуждается в специализированной помощи (сурдопереводчика) при формальных взаимоотношениях (преимущественно вне дома )в связи со значительно выраженными и выраженным ограничением способности к общению и межличностному взаимодействию (слабослышащие, неслышащие) |
При формальных взаимоотношениях с сотрудником учреждения нуждается в услугах сурдопереводчика |
|
|
У- инвалид ограничен в общении и контроле за своим поведением |
Составляют инвалиды с интеллектуальными нарушениями.При посещении учреждения инвалидом с кодом «У» ситуационная помощь оказывается сопровождающим их лицам сотрудником учреждения при возникающих затруднениях |
1.Сопровождение и помощь в ориентации (вход/выход). 2. Ознакомление с расположенной в учреждении информацией. 3.Помощь в заполнении документов (уточнить информацию) |
АЛГОРИТМЫ ОКАЗАНИЯ СИТУАЦИОННОЙ ПОМОЩИ ИНВАЛИДАМ.
Ситуационная помощь инвалиду с кодом «К»
Дежурный администратор ГУО «Калинковичский районный центр коррекционно-развивающего обучения и реабилитации»
- Выходит на улицу, открывает дверь
- Инвалиду на костылях предоставляет кресло-коляску при входе в здание , оказывает помощь при перемещении в кресло-коляску;
- Оказывает помощь при входе в здание
- Уточняет в какой помощи нуждается получатель социальных услуг, узнает цель посещения
- Сообщает администрации о посещении клиента с ограничением передвижения
- Помогает раздеться
- Узнает о цели посещения
- Если получатель социальных услуг предварительно записан, сопровождает до кабинета
- При обращении без записи , сообщает специалистам о получателе социальных услуг, сопровождает до кабинета и в кабинет для решения вопроса
- Сопровождает получателя услуг до выхода
- Оказывает помощь при выходе из учреждения
Ситуационная помощь инвалиду с кодом «С»
Дежурный администратор ГУО «Калинковичский районный центр коррекционно-развивающего обучения и реабилитации»
- Встречает слепого инвалида на улице (на входе в здание)
- Открывает входные двери
- Оказывает помощь при входе в здание
- Узнает цель посещения
- Помогает раздеться в гардеробе
- Узнает о цели посещения
- При необходимости знакомит со всеми надписями в учреждении
- Сообщает специалисту о получателе социальных услуг,
- Берет получателя социальных услуг под локоть и сопровождает до кабинета специалиста
Дежурный администратор ГУО «Калинковичский районный центр коррекционно-развивающего обучения и реабилитации»
- Выходит к получателю социальных услуг, узнает цель посещения
- Сопровождает в кабинет для решения вопроса(возможно с поддержкой под локоть)
- По необходимости оказывает помощь при ориентации в кабинете
- При необходимости помогает при одевании и раздевании
- При необходимости консультации другого специалиста сопровождает получателя социальных услуг в передвижении по кабинетам, поддерживая его под локоть
- По окончании приема сопровождает получателя услуг при передвижении до гардероба
- Оказывает помощь при одевании
- Сопровождает получателя услуг до выхода
Ситуационная помощь инвалиду с кодом «О»
Дежурный администратор ГУО «Калинковичский районный центр коррекционно-развивающего обучения и реабилитации»
- Встречает инвалида, узнает цель визита
- Открывает и закрывает входные двери
- Помогает раздеться и одеться при необходимости
- При обращении без записи, сообщает специалисту о получателе социальных услуг
- Сопровождает до кабинета специалиста
- При необходимости консультации другого специалиста сопровождает получателя услуг до кабинета
- По окончании приема сопровождает получателя услуг при передвижении до гардероба
- Оказывает помощь при одевании
- Сопровождает получателя услуг до выхода
Ситуационная помощь инвалиду с кодом «Г»
При посещении учреждения инвалидом с данным кодом, ситуационная помощь оказывается сопровождающим их лицам сотрудниками учреждения при возникающих затруднениях
Дежурный администратор ГУО «Калинковичский районный центр коррекционно-развивающего обучения и реабилитации»
- Сопровождает и помогает ориентироваться (вход/выход)
- Во время пребывания инвалида в учреждении сопровождает инвалида по территории учреждения , знакомит с письменной информацией о проводимых в учреждении мероприятиях
- Сопровождает в кабинет для решения вопроса
- Оказывает помощь в заполнении документов
- По окончании приема сопровождает получателя услуг до выхода
Ситуационная помощь инвалиду с кодом «У»
Ситуационная помощь оказывается сопровождающим их лицам сотрудниками учреждения при возникающих затруднениях.
Дежурный администратор ГУО «Калинковичский районный центр коррекционно-развивающего обучения и реабилитации»
- Сопровождает и помогает ориентироваться (вход/выход)
- Узнает цель посещения
- Знакомит с расположенной в учреждении информацией о проводимых в учреждении мероприятиях , участвует в проведении реабилитационных мероприятий
- Сопровождает в кабинет для решения вопроса
- Оказывает помощь в заполнении документов
- По окончании приема сопровождает получателя услуг до выхода
- Ознакомление с расположенной в учреждении информацией
- Помощь в заполнении документов (уточнить информацию)
- Сопровождает получателя услуг до выхода
